프로그램 인터넷 접수 관련 FAQ |
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1. 인터넷접수를 처음 하려고 하는데 어떻게 해야 하나요? 수서청소년센터홈페이지-인터넷 접수바로가기-회원가입을 먼저 해야 합니다 회원가입은 부모님 또는 타인 이름으로 등록하지 말고 수강생 명의로 회원을 가입해야합니다
2. 인터넷접수는 PC에서만 가능한가요? 아닙니다. 현재 PC 및 스마트폰에서도 인터넷접수 가능합니다. 단, 현재 온라인시스템 구축한계로 PC는 브라우져(browser)가 인터넷 익스플로러로 해야 호환이 잘됩니다.(크롬 엣지 사용불가) 스마트폰에서는 아이폰과 안드로이드는 기본브라우져에서 수서청소년센터 홈페이지 클릭을 해서 인터넷 접수를 해야합니다. 기본브라우져: 아이폰-사파리(나침판) 안드로이드-지구본 모양
3. 등록하려고 하는데 프로그램이 조회가 안됩니다 모든 프로그램은 매월 단위(1일~30일)로 진행되며, 기존회원은 18일부터 22일까지 전월에 접수한 동일과목 동일시간대만 접수가 가능하며 동일과목 다른 시간을 원하면 신규회원 접수기간 때 접수를 해야합니다. 신규회원은 매달 23일부터 프로그램이 조회가 되며, 수강하고자 하는 과목이 마감이 되었으면 화면에 나타나지 않습니다.
4. 결제 후 수강신청 내역이 확인되지 않습니다 인터넷으로 결제완료는 했으나 수강내역이 확인 되지 않을 경우 다시 중복결재를 하지 말고 반드시 수서청소년센터 (02-2226-3612)로 전화를 하여 결재 승인여부를 확인해주시기 바랍니다. 신규는 결제 시 반드시 전화번호 및 이메일 주소를 기입해주세요. |